Bøger kan returneres, så længe forseglingen ikke er brudt. Omkostningerne ved returforsendelsen afholdes af dig. Når vi har modtaget din returforsendelse, krediterer vi beløbet inden for 5 arbejdsdage. Vi bruger det samme betalingsmiddel, som du har brugt. Refusionen er gratis.
For at anmelde en returforsendelse skal du kontakte os via hello@readyforpotty.com. Angiv dit ordrenummer og de varer, du gerne vil returnere. Efter anmeldelsen sender vi dig returinstruktioner. Det er virkelig vigtigt, at du først anmelder returforsendelsen til os, for uden en returanmeldelse kan vi desværre ikke kreditere noget. Hvis du har spørgsmål om returneringer, kan du altid kontakte hello@readyforpotty.com.
Kontroller din ordre ved modtagelsen. Hvis den er beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, skal du straks kontakte os. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Vi accepterer ikke returnering af gavekort. Desuden kan vi ikke acceptere returnering, hvis du allerede har taget den digitale app (pottetræning) i brug.
Desværre kan vi ikke bytte varerne med det samme. Hvis du derfor hellere vil have et andet produkt, skal du returnere de modtagne varer og afgive en ny ordre på de rigtige varer.
Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returforsendelse. Når den er godkendt, tilbagebetales beløbet automatisk via den oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at det kan tage lidt tid, før banken eller kreditkortselskabet har behandlet tilbagebetalingen.