.svg)
.svg){kind=small}
Boeken kunnen geretourneerd worden zolang het seal niet verbroken is. Kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van jouw retour zullen we het bedrag binnen 5 werkdagen crediteren. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel dat jij hebt gebruikt. De terugbetaling is kosteloos.
Om een retourzending aan te melden, neem je contact met ons op via hello@readyforpotty.com. Vermeld hierbij je ordernummer en de artikelen die je graag wilt retourneren. Na aanmelding sturen we je retourinstructies. Het is echt belangrijk dat je de retourzending eerst bij ons aanmeldt, want zonder retourmelding kunnen we helaas niets crediteren. Voor vragen over retouren kan je altijd contact opnemen met hello@readyforpotty.com.
Controleer je bestelling bij ontvangst. Mocht het beschadigd zijn, of je hebt het verkeerde artikel ontvangen, neem dan direct contact met ons op. Wij zullen ons best doen om zo snel mogelijk het probleem op te lossen.
We accepteren geen retourzendingen van cadeaubonnen. Daarnaast kunnen we geen retourzending accepteren, wanneer je de digitale applicatie (zindelijkheidstraining) al in gebruik hebt genomen.
Helaas kunnen we niet direct omruilen. Dus wil je liever een ander product ontvangen, meld je ontvangen artikelen als retour aan en plaats een nieuwe bestelling voor de juiste artikelen.
We zullen je op de hoogte stellen zodra we de retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd. Na goedkeuring wordt het bedrag automatisch terugbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.
.svg){kind=small}